Junior support munkatárs

Munkakör rövid leírása

• Saját fejlesztésű vállalatirányítási rendszer használatának magabiztos elsajátítása
• Folyamatos, udvarias kapcsolattartás ügyfelekkel, egyeztetés az egyes feladatokkal kapcsolatban
• Ügyfelek problémáinak feltárása, hibaelemzés, megoldási javaslat készítése
• Együttműködés fejlesztői, tanácsadói és tesztelői csapattal
• Munkavégzések pontos adminisztrálása
• Belső tudásanyagok bővítése
• A Dyntell ERP által, az ügyfeleink cégfolyamatainak elsajátításával, különböző üzleti szegmensek illetve cégspecifikus folyamatok megismerésére nyílik lehetőség, mely az IT szektorban magabiztos szakmai alapokat és továbbfejlődési lehetőséget nyújt (pl.: készletkezelés, gyártás, logisztika, bizonylatolás, minőségirányítás).
• Dyntell ERP-hez kapcsolódó eszközök, külső és saját programok ismerete, használata (címkenyomtató, egyedi Android alkalmazások stb.)

Elvárásaink

• Felsőfokú informatikai képesítés
• Alapfokú pénzügyi és számviteli ismeretek
• Jó kommunikációs képesség írásban és szóban
• Pontos, precíz, igényes, nagyfokú önálló munkavégzés
• Ügyfélbarát hozzáállás
• Tudásszomj

Előnyt jelent

• Hasonló munkakörben szerzett szakmai tapasztalat
• Egyéb ügyviteli rendszerek ismerete
• Hálózati és hardver ismeretek
• Angol vagy román középfokú nyelvtudás
• B kategóriás jogosítvány

Munkakör betöltéséhez szükséges személyes jellemzők

• Kreatív, problémamegoldó POZITÍV gondolkodásmód
• Hatékonyság, terhelhetőség
• Céltudatos, felelősségteljes személyiség
• Megbízhatóság, nyitottság, rugalmasság, stressz tűrés
• Csapatszellem
• Innovatív gondolkodás

Ajánlatunk

• Dinamikusan fejlődő, fiatalos csapat
• Változatos, izgalmas feladatok
• Inspiráló szakmai légkör, rendszeres belső képzések, előrelépési lehetőség
• Családias, emberi vállalati kultúra, stabil munkáltatói háttér
• Modern irodai környezet Debrecenben a Fórum bevásárlóközpont mellett

Munkavégzés helye: Debrecen

Munkaidő: főállás

Munkába állás kezdete: azonnal

Jelentkezés: Amennyiben alkalmasnak gondolod magad e munkakör betöltésére, várjuk pályázatod (fényképes, magyar nyelvű önéletrajz) a job@dyntell.com email címre, a tárgy mezőben “Junior support munkatárs”-ként megjelölve.

Akkor is várjuk a jelentkezésedet, ha nem teljes mértékben felelsz meg a fenti elvárásoknak. Lehet, hogy más nyitott pozíciónkra alkalmas vagy.

KOLLÉGÁINK MONDTÁK

DOBI ÁGI, Support munkatárs

Munkám sokrétű, többek között feladataim közé tartozik ügyfeleink támogatása a Dyntell ERP, Accounting, illetve egyéb szoftvereink használatában a segítségnyújtás. Ha egyszóval szeretném kifejezni, és nem annyira hivatalosan, akkor úgy is fogalmazhatnék, hogy legfőbb feladatom az “oknyomozás”. Annak feltárása, hogy miért lépett fel egy probléma; illetve maga a megoldás, vagy megoldási javaslat készítése. Egy munkanapom során számomra az a legfelemelőbb pillanat, amikor megtalálom a megoldás kulcsát, és ezzel segítséget nyújthatok a bejelentést tevő kedves ügyfelünk számára. Tehetem mindezt egy nagyszerű csapatban, akik folyamatosan támogatnak a szükséges háttérismeretek elsajátításában. Hálás vagyok nekik, hisz a mindennapi feladatok megoldása során rengeteget tanulok tőlük, ami lehetővé teszi szakmai fejlődésemet is.👩‍💻🤳

JEKK GERGŐ, Support munkatárs

Gazdaságinformatikusként mindenképpen egy innovatív, stabil háttérrel rendelkező informatikai vállalatnál szerettem volna dolgozni. Korábbi egyetemi csoporttársaim ajánlották a Dyntellt, aminek köszönhetően már három hónapja a Support részleget erősíthetem. Legfőbb feladatom a Dyntell szoftvereihez kapcsolódó informatikai és szakmai segítségnyújtás ügyfeleink számára.
A vállalat folyamatos bővülése ellenére, valamint mai, rohanó, stresszel terhelt világunkban, ahol a közvetlen, személyes emberi kapcsolatok egyre inkább háttérbe szorulnak, különösen elismerésre méltó a cégen belüli családi jelleg, aminek révén nekem is sikerült hamar beilleszkednem.
A mindennapi munka mellett elengedhetetlen számomra a rendszeres testmozgás, így szabadidőmet szívesen töltöm futással, kerékpározással és kispályás focival.

MAKRANCZY VIKI, Support munkatárs

Néhány hónapja dolgozom még csak a Supporton, nagyon szeretek ide bejönni, szuper kis csapatunk van. Az ügyfelek különféle problémáira, kéréseire keresek megoldást.
A munkám mellett ha tehetem sok időt töltök a szabadban, van egy kiskutyám Fifi, kinek révén ez adott is, hiszen igazi kis örökmozgó

MOLNÁR TOMI, Support munkatárs

Egy kedves barátom ajánlására lettem figyelmes a cégre, több mint fél éve dolgozok már itt Support munkakörben, ami minden kétséget kizáróan a legjobb csapat, nem tagadom, tényleg elfogult vagyok már 🙂 Feladatom az ügyfeleink változatos igényeinek minél gyorsabb megoldása. Azt szeretem a cégben, hogy van lehetőség a fejlődésre, és ehhez minden támogatást meg is kapunk. A számtalan közös céges esemény kiváló alkalmat ad arra, hogy megismerkedjük a különböző részlegek dolgozóival, ezzel is elősegítve a jobb kommunikációt és gyorsabb megoldásokat. Eddig a legkedvesebb pillanatom az volt, amikor a Családi nap sportversenyeiért kiérdemeltem a ’Legsportosabb munkatárs’ címet.
 

MORÁR RAMI, Support munkatárs

2 éve kerültem a Dyntell csapatába, Support munkatársként dolgozok. Munkánk során ügyfeleink igényeire keressük a legjobb megoldást, ami nem csak kihívás, de folyamatos tanulást is kíván. Ez az egyik kedvenc része a munkámnak, hogy folyamatosan találkozok új funkciókkal, sose unatkozunk, mindig van lehetőség új dolgok elsajátítására.
A csapat fantasztikus, nem is kívánhatnék jobbat 🙂 Sok közös céges rendezvényünk van, mely során még jobban megismerjük egymást, ezzel is megerősítve a részlegek közti összetartást.