Client Success Manager
A Dyntell Software (www.dyntell.com) debreceni központú szoftverfejlesztő vállalat, amely közel három évtizedes múlttal fejleszt és vezet be vállalatirányítási (ERP), és üzleti intelligencia (BI) és mesterséges intelligencia (AI) rendszereket.
Az üzleti rendszerek piacán jelenleg forradalom zajlik: a vállalati digitális idegrendszer megalkotása, amely a mesterséges intelligencia segítségével át fogja alakítani a globális gazdaság működését.
A Dyntell hitvallása: „Környezetünk teljes megismerésével és megértésével célunk az optimális működés és együttműködés megteremtése, hogy egyre jobb és jobb hellyé tegyük a világunkat.”
Ennek szellemében közel 100 fő dolgozik nálunk azon, hogy technológiában és gazdasági szaktudásban megelőzve másokat, szolgáltatásaink valódi, mérhető előnyt jelenthessenek ügyfeleink számára. Közel kétmillió órát töltöttünk eddig a rendszereink fejlesztésével, és százezres nagyságrendű csak rendszerek bevezetéshez kapcsolódó tanácsadói napon vagyunk túl.
Több, mint 500 ügyfelünk itthon és külföldön (Románia, Lengyelország, Szerbia, Szlovákia, USA) egyetért abban, hogy a digitális transzformáció a termelékenység növelésének elsődleges hajtóereje.
A következő évek fókusza az új felhő alapú Dyntell Platform fejlesztése, amihez az alábbi munkakörbe keresünk új kollégát:
CLIENT SUCCESS MANAGER
Új munkatársunk fő feladata új ügyfélszerzés, ügyfeleinkkel való kapcsolattartás és együttműködés az ügyfél sikerességének növelésében Magyarországon és Romániában.
Munkája során együttgondolkodik a vállalatok vezetőivel, hogy hogyan tudja a Dyntell a digitalizációs szolgáltatásaival segíteni, növelni a meglévő, kiemelt ügyfelei termelékenységét, profitabilitását, bevétel-növekedését és egyéb sikereit. Ez sok ügyféltalálkozót jelent és szükséges hozzá értékesítési tapasztalat, meggyőző pozitív kommunikáció és IT affinitás, mivel a Dyntell komplex digitalizációs megoldásokkal támogatja ügyfeleit.
Feladatok
- Új üzleti lehetőségek azonosítása és komplex sales folyamatban feldolgozása
- Kampányok megvalósítása és menedzselése, együttműködve a vállalat többi részlegével,
- Elsődleges kommunikációs pont az ügyfél felől jövő igényekre,
- Aftersales tevékenység koordinálása,
- Meglévő ügyfelek megtartása, számukra új üzleti lehetőségek feltárása,
- Üzleti igények felmérése, specifikálása, cégvezetési és kontrolling problémák megértése
- Az esetleges problémák gyors, rugalmas és hatékony kezelése, határidők betartása és betartatása,
- Ügyfél-elégedettség mérésének menedzselése, ajánlások kérése az ügyfelektől,
- Riportok és prezentációk készítése.
Elvárások
Az ideális jelölt többéves tapasztalattal rendelkezik B2B értékesítésben, továbbá rálátása van vállalati folyamatokra, IT megoldásokra, esetleg kontrollingra. Ha IT területen van értékesítési vagy rendszer bevezetési tapasztalata, az itt óriási előnyt jelent.
- Meggyőző kommunikáció, pozitív gondolkodásmód
- Felsőfokú végzettség
- B2B értékesítési tapasztalat
- Tárgyalóképes angol nyelvtudás
Amit kínálunk
Olyan munkatársat szeretnénk, aki számára fontos értékkel bír, hogy itt nemzetközi szintű elvárásoknak kell megfelelnie, cserébe hosszú távú biztos szakmai karriert, családias hangulatú (nem multi) cégkultúrát, és nagy önállósággal végezhető munkát ajánlunk.
- Rendkívül innovatív cégvezetés és dinamikusan fejlődő cég
- Inspiráló szakmai légkör, rendszeres belső képzések
- Családias, emberi vállalati kultúra, és pénzügyileg stabil hátterű cég
- Jó nevű ügyfelek (Dreher, Costa, Roland, Syngenta, Haldex, Colombus Klíma, stb.)
- Céges autó, laptop, telefon
Munkavégzés helye: Országos
Munkaidő: főállás
Munkába állás kezdete: azonnal
Jelentkezés: Amennyiben alkalmasnak gondolod magad a munkakör betöltésére, várjuk pályázatod (fényképes, magyar nyelvű önéletrajz, bérigény megjelölésével) a [email protected] email címre, a tárgy mezőben „CLIENT SUCCESS MANAGER”-ként megjelölve.